Interaktivní onboarding pro každého uživatele. Bez vašeho týmu.
Software pro interaktivní demo, který provede uživatele produktem přesně tam, kde potřebují, hlasem i textem — 24/7, bez čekání na onboarding hovor.
Ukázka je samotný Prezentér — provede vás tím, jak dělá onboarding. Produkt se předvede sám.
Onboarding, který nescaluje
Každého nového uživatele musí někdo provést. Onboarding hovor zabere čas, který nemáte. Školící webinář půlka lidí přeskočí nebo zapomene. Do dokumentace se nikdo nedívá. Loom video zastará u příští verze. Výsledek? Uživatel se v produktu ztratí, nezaktivuje se, otevře ticket — nebo tiše odejde. Ne proto, že je produkt špatný. Proto, že se ho nestihl naučit.
Průvodce, který mluví a ukazuje
Prezentér nasadíte do svého produktu nebo na onboarding stránku. Uživatel řekne, co potřebuje, a Prezentér ho tím provede — ukáže to přímo v rozhraní, vysvětlí a odpoví na doplňující otázky. Jako by vedle něj seděl váš nejlepší onboarding specialista. Jen pro každého uživatele naráz a v kteroukoli hodinu.
Co Prezentér nahrazuje
Jasně řečeno, co vám z onboardingu ubere z talíře:
Co z toho máte
Uživatel se dostane k prvnímu úspěchu dřív.
Odpověď dostane v momentě potřeby, ne za dva dny v mailu.
Prezentér ukáže i to, co by uživatel sám neobjevil.
Aktivovaný uživatel zůstává. A váš CS tým přestane odpovídat na to samé podesáté.
Přesná čísla doplníme z vašeho nasazení — Prezentér vám navíc ukáže, kde přesně se uživatelé sekají.
Bonus, co jinde nedostanete
Každá session je zápis: na co se lidi ptají, kde váznou, co přeskakují. To je zpětná vazba k produktu přímo od uživatelů, ve chvíli, kdy s ním bojují — vstup pro produkt i pro CS, který jinak nemáte.
„Nenahradí to lidský onboarding špatně?"
Ne. Prezentér nebere práci vašemu CS týmu — bere mu tu opakující se, kterou nikdo nechce dělat podesáté. Rutinní „jak tohle nastavím" vezme AI. Váš tým se soustředí na účty, kde se rozhoduje o expanzi a retenci. AI vedle vašeho týmu, ne místo něj.
Jak to nasadíme
Tři kroky od vašich materiálů k funkčnímu průvodci.
Dokumentaci, nahrávky, přístup do produktu. Z toho postavíme průvodce.
Do vašeho produktu nebo na onboarding stránku — odkazem, nebo widgetem.
Vidíte, co funguje, a průvodce podle toho upravujeme.
Chcete to vidět na vlastním produktu?
Ukažte nám ho a do pár dní z něj uděláme funkčního průvodce, kterého si proklikáte.
Hledáme pár firem, se kterými produkt doladíme naostro — zvýhodněné nasazení výměnou za společnou case study.
Chcete rychlejší onboarding? Ozvěte se.
Ukažte nám svůj produkt a do pár dní z něj uděláme funkčního průvodce. Napište nám nebo vyplňte formulář níže.
Telefon
+420 777 591 503Pracovní doba
Po-Pá: 8:00–17:00 CET
Odpovědi mimo pracovní dobu odesíláme následující pracovní den.
Schůzka
Domluvte si online schůzku